交互設計是定義、設計人造系統的行為的設計領域。

交互規劃的界說

交互規劃是指規劃人和產品或服務互動的一種機制, 以用戶體驗為基礎進行的人機交互規劃是要考慮用戶的布景、運用經歷以及在操作過程中的感受，然后規劃契合終用戶的產品，使得終用戶在運用產品時愉悅、契合自己的邏輯、有用完結并且是高效運用產品。

交互規劃能夠劃分為縱向和橫向（動態的和靜態的）

縱向太深，用戶會在一層一層開掘后，感覺焦躁，一起也簡略迷失。橫向太寬，信息量多了，用戶會覺得復雜，找不到自己想要的東西。

交互規劃的目的

為了產品有用易用，為了讓客戶對產品產生依賴，為了讓客戶運用產品愉悅。當客戶想要規劃或許改善一個交互式體系，運用戶與其交互的過程愈加有用、易用，ETU 能夠為其供給交互規劃服務，比如： 

某個交互體系，用戶經過它來進行日常的作業，經過履行一系列的過程來完結某項任務。交互規劃能夠體系變得簡略易用，用戶運用其作業的功率大大進步。 

某購物體系，流量很大，但是在生成訂單的過程中，用戶卻大量丟失。交互規劃幫助該體系找到用戶丟失，不能完結購買的原因，進行改善，讓用戶獲得良好的購買體驗。 

某電子產品，技術先進，但其人機界面的規劃或許由研制技術人員來完結，用戶覺得產品的運用辦法比較隱晦。交互規劃能夠幫助其存在的可用性問題，幫助改善，讓用戶很簡略學會運用它。

交互規劃的價值

經過改善規劃，使得產品的運用者能夠很好的學習、快速有用的完結任務、訪問到所需的信息、購買到所需的產品，并且在運用的過程中獲得共同的體驗，情感上的滿意。 

交互規劃的好壞會影響用戶對產品的印象，一起也會影響用戶對品牌的觀點。好的交互規劃會給商場帶來增值、會進步用戶對品牌的忠誠度、會促進銷量，然后使公司業務帶來良性循環。 

交互規劃的展開時刻

新產品研制過程中，新的用戶界面的產生能夠引進交互規劃。 

已有的產品，對產品的人機界面的交互部分需求改善，能夠引進交互規劃。

交互規劃的辦法

交互規劃一般從標識需求開始，不管是新產品還是改善產品。在這之后，進行任務剖析 /功能剖析, 提出滿意需求的概念規劃，提出候選規劃方案，接著制作原型的交互式版別，并進行評價，依據評價結果或許進行重新開掘需求、修正需求，也或許直接進入重規劃。 

交互規劃中運用的辦法包括角色設定，情形設定，故事版，認知走查，用戶可用性測驗，眼動儀剖析等等。

交互規劃花費的時刻

依據用戶研討內容和項目大小作調整。