2024-10-11
在設計領域,良好的溝通與協作至關重要,它能夠確保設計項目的順利進行,實現預期的目標,并創造出令人滿意的設計成果。
真要評論觸及的交流與協作,必定要設定一個相對理想的環境,即:咱們都是對事不對人,才有可能評論下去。否則,就要用辯證的具體問題具體分析了。而我下面寫的關于交流的問題,也是根據理想化環境的。
交流、協作是個盤古開天地時就遺留下來的問題,相同,也遺留下來了五件必殺神器:
1:你們有我懂規劃嗎?
2:這個問題不是現階段考慮的;
3:這個紛歧定是問題,是個他人的意見;
4:這個無法完成;
5:這個咱們的底層不支持;
這五神器分別被美術、產品、技能撿到。神器一出,秒殺,你郁悶到縮陽也沒用了。
破必殺之法,我概括為五點:
1、相等對話
美術、技能、測驗是咱們重要的作業拍檔。對于他們作業所用到的常識,咱們要有所涉獵,不用成為行家,但必定要有所了解,好有自己動手的能力。這樣,才能與他們樹立相等對話,說出來的話才不會被人小看,不會被人背地里罵做SB。
假如作為一個產品司理,卻不知道自己事務的底層是怎樣,底子代碼、數據原理是怎樣,被人丟必殺技是活該。
引用某前端一句話:“我絕對回絕與連HTML都不懂的產品司理協作,這是底線。”
2、自己是否想清楚,是否真有必要;
向他人提出需求的時分,必定要想清楚,是否真的要這樣,有沒有必要。想辦法說服他人時,好能有數據說明你的需求是確有必要的,能縮短用戶查詢時刻、提高裝機率、下降卸載率,提高在線時刻等。產品司理做好事前分析作業,是對自己作業的尊重,也是對協作拍檔的尊重。
拍拍腦袋的決定,好不要搞。究竟咱們輕描淡寫幾句話,技能、美術可能就要為你這幾句話忙活幾天乃至是數周。
3、他人回絕時,澄清為什么;
關于這一點金山的劍三總監唐洪亮打得比方很好:廁所地上有水,為什么有水?由于籠頭滴水,為什么滴水?由于人沒關緊,為什么沒關緊?由于籠頭不是很好關,為什么不好關?由于籠頭的規劃問題,那為什么要采購這種籠頭……
碰到問題,不能畏縮,要較真,要去問,要打破砂鍋問到底。
程序員有一個信念,這個國際上,沒有代碼完成不了的工作。假如他說無法完成,必定是他不想。為什么不想,要么是修正成本太高,要么是你的需求他以為底子沒必要,要么是他壓根看你不爽,八字不合。找出問題根源,然后對癥下藥,總能處理的。
4、承認他人了解的,是你想說的;
你想的是A,講出來的是B,他人聽成了C,了解后變成D,后再加工做出來個E,網友一看,說:這傻×公司,做出來個F,便是Fuck的意思。
交流變成雞同鴨講,國際將會怎樣?要防止這種情況,所以在交流之前必定要保證信息對稱,需求背景、調研資料、用戶數據等,免得你忽然說出來一個決定,他人莫名其妙的,怎樣交流?
說完以后,還要承認對方接受了你的信息,并且了解的也是跟你相同。所以需要讓他復述給你一遍,就像集結號里邊谷子地給團長復述命令,信息宣布與接收需要Match一次,承認無誤后,這次交流才算結束。
5、他性情怎樣、情緒怎樣,你跟他聯系好嘛?
一般來講,處理上面四個問題,報障底子交流是沒有問題的。但比較咱們是人,不是機器,一切流程執行結束,Match一次,承認無誤就OK的。人,是會有情緒,會有聯系的。所以當需求被回絕時,還需要考慮人的因素,比方說:股票虧了,老婆跑了,情人吹了,他人發了……等等,這些時分你熱著臉去找他人交流,他人只會給你屁股。
無論你們公司體系怎樣完善,找技能、美術等拍檔多吃吃飯,一同出去遠足什么的,交流一些私家空間,成為朋友,這樣有事兒的時分,你能了解我,我能了解我,共建調和新社會。
至于交流的泛技巧比方傾聽、表達、相等、等,就不在此說了,其實,許多時分碰到的問題,都是制度上的存在問題,假如咱們的利益綁縛在一同了,可以處理許多的交流問題。
以上所列都是平級或跨部分交流的問題,除此之外,還有與上司交流的問題,與部屬交流的問題。這就不算規劃的交流與協作領域了,不過我看到一篇文章,覺得說得不錯,簡略概括一下,便是三點:
一、向上交流沒膽:部屬向上級交流時沒有膽量,缺乏活躍主動性。
二、水平交流沒肺:部分和平級之間交流缺乏真心,沒有由衷之言。
三、向下交流沒心:上級對部屬沒有過多的心情或時刻進行交流,不能對部屬的移位及時的指導和修正,已形成現在的企業的管理者花去一個月的時刻去招聘新人員,不愿抽出2天的時刻與部屬進行交流。
說了這么多,再自省一句:任何工作,懂得再多理論,都要注意知行合一。總之,設計的溝通與協作是一個復雜而又重要的過程,需要設計師不斷地學習和實踐,提高自己的溝通能力和協作技巧,以實現更好的設計效果和項目目標。